Zakup wypalarki

[kamaczo]

Witam.
Pracuję na Eckercie "Jantar 2". Maszyna OK, bogaty sterownik i łatwa obsługa. Serwis fatalny.

[izkpaw]

Podpisuję się z serwisem - kiepski.Co do maszyny to jak na nasz potrzeby wystarczająca.

[cnccad]

to fakt ... serwis eckerta kiepski , ale prawda jest tez taka że eckert nie umie utrzymać swoich ludzi.

[izkpaw]

cnccad -ciekawe spostrzeżenie na pewno więcej wiesz na ten temat niż ja. Problem z uzyskaniem informacji na telefon (serwisowej) to już standard.Byłem na szkoleniu programistycznym ,przeszliśmy przez halę i te detale palone u nich to raczej "kołchoz" z głęboki PRL - chodzi o jakość.nieskromnie u nas detale z 15 blachy wychodzą dużo lepsze...choć szkolenie operatorów 1 dzień....bez komentarza..

[cnccad]

Ja tam dużo nie wiem , tyle że miałem kiedyś propozycję zainstalowania urządzeń SAF na maszynie eckerta i rozmowa z technikiem polegała na tym że on sie dopiero dowiadywał co jest podłączone do źródła a co do sterownika i jakie są poziomy sygnałów etc.
koszmar ...
Po za tym, to nie jest moja tez opinia a tylko użytkowników.
Fakt , każdy sie uczy i ja i inni też ale jak mi gość z eckerta daje kontakt do bardzo zaawansowanego technika żeby w porozumieniu z nim dokonać modyfikacji a gość wytrzeszcza oczy przez słuchawkę telefoniczną tak że czuję je w uchu , to przepraszam... jaką można mieć opinię o nim ??
Wiem ... są lepsi i gorsi serwisanci. Wszyscy się uczymy ale przynajmniej powinien znać chodź trochę swoje urządzenia.
W końcu wynik był taki ... sam modernizowałem elektrykę i maszyna powędrowała do Czech.
Tylko to głupio wyglada ... pytać się co maszyna moja ma w sobie serwisanta z firmy konkurencyjnej. Trochę to nie poważne.
Niech się wypowiedzą najlepiej użytkownicy tych maszyn. Ja zanm jedna firmę z Żywca ... klną jak szewc.

[SpecCNC]

Co do wypalarek ZAKMETU to mam fatalne zdanie
Pracuję od 8 miesięcy na maszynie STIGALa - STIG 1500+
Obsługa maszyny bardzo prosta i jak do tej pory bez usterkowa.
Co do ich serwisu, to oby więcej takich firm, przed zakupem obdzwoniłem kilku użytkowników i wszyscy chwalili ich serwis.
Osobiście mogę powiedzie, że bardzo fachowy montaż i szkolenie oraz rzeczowe i kompetentne porady przez telefon.

[cnccad]

nie , no ... zakmet jest zły ??!!
mamy na forum zagorzałego w ilosci dosłownie 1szt forumowicza zakmetu
on nie narzeka ....
a tak powaznie.
stigal , to byli podobno pracownicy eckerta ....

[chrisz1796]

dokładnie kolego CNCCAD Stigal to "odłam" z Eckerta

pozdro4all

[aspem]

...ale po której stronie teraz jest Stigal tej lepszej niż Eckert czy słabszej ??

Po ostatniej wizycie na ich stoisku (Eckerta) na targach w Poznaniu mam mieszane uczucia co do jakości Eckerta - w ciągu 10 minut 2 awarie na chodzących maszynach - przy głowicy obrotowej - "coś się oberwało" oraz na wodzie - zafundowano oglądającym fajny prysznic.

Aspem

[chrisz1796]

to chyba oceni tylko osoba posiadająca sprzęt z obu firm,

sam jestem ciekaw opinii, co prawda znam właściciela firmy Stigal oraz jednego z serwisantów, ale to nie jest miarodajne.

pozdro4all