Współczesne sterowania HEIDENHAIN są tak projektowane, że posiadają duże możliwości dostosowania funkcjonalności poprzez aktywację tzw. opcji software'owych (EDYCJA-->MOD-->liczba klucza: SIK)
Wiele dostępnych tam opcji nie zawsze jest potrzebnych na każdej obrabiarce, np. nie potrzebujemy opcji koniecznych dla obrabiarki 5-osiowej gdy nasza ma tylko 3 osie itp.
Ponieważ każda z tych opcji kosztuje, to producenci obrabiarek zamawiają sterowania tylko z opcjami niezbędnymi dla danej obrabiarki. Tak więc nawet posiadając dwie identyczne obrabiarki z tym samym sterowaniem HEIDENHAIN, nie mamy gwarancji że sterowania te mają takie same możliwości (np. na jednej będzie DXF-KONWERTER a na drugiej nie).

Warto też wiedzieć że opcje software dzielą się na dwie grupy:
1. Opcje, które użytkownik może aktywować i już można z nich korzystać (np. opcja nr 42 - DXF-KONWERTER lub opcja 20 - Advanced Graphic Features).
2. Opcje, które należy skonfigurować/zaadoptować na obrabiarce (najlepiej przez producenta obrabiarki na etapie jej budowy, np. opcja nr 40 - DCM).

Aktywacja opcji polega na wprowadzeniu kodu aktywującego dla wybranej opcji (EDYCJA-->MOD-->liczba klucza: SIK).
Kod aktywujący można nabyć u HEIDENHAIN'a (w Polsce: www.apserwis.com.pl), a przy zamawianiu należy podać 8-cyfrowy numer identyfikacyjny sterowania tzw. nr SIK (widać go w oknie opcji).
Istnieje możliwość otrzymania bezpłatnego kodu (z ograniczeniem czasowym) na potrzeby testu opcji.

Wracając do Twojej sytuacji...
Kupujący obrabiarkę powinien być poinformowany przez sprzedającego/producenta obrabiarki o konfiguracji nie tylko obrabiarki (bo o tym raczej rozmawiali na etapie zakupu) ale również o konfiguracji software'owej sterowania z informacją o możliwości dokupienia dodatkowych opcji, a nie tylko informując o typie sterowania.

[ Dodano: 2017-06-23, 15:12 ]
Pliki HELP (.chm) można pobrać tutaj:
www.heidenhain.pl (lub .de) --> Dokumentacje --> Manuals --> TNCguide --> Choice of language (np.English) --> TNC controls --> wybierasz typ sterowania, następnie numer wersji software i wyświetli się dostępna do pobrania dokumentacja w różnych językach.

Pierwsze pozycje dotyczą podręczników programowania (.pdf) a poniżej pliki HELP (CHM files).
Pobrany plik po rozpakowaniu należy wgrać do sterowania tutaj: TNC --> TNC guide --> PL.
Oczywiście należy tez przestawić parametr użytkownika dotyczący języka HELP.