Trumpf Trumatic 500R - matryca nie wróciła do kasety

Witam wszystkich,
Od niedawna uczę się obsługiwać wykrawarkę Trumpf Trumatic 500R. Ogólnie podstawy obsługi już znam, ale trafiłem na problem z którym nie mogę sobie poradzić.
Podczas wymiany narzędzia matryca nie wróciła do kasety. Na szczęście maszyna idąc po następne narzędzie wykryła to i zatrzymała się. Niestety nie da się teraz nic zrobić.
Zna ktoś procedurę wyjścia z takiej sytuacji? Co mogło być przyczyną tego problemu?

Dodatkowo jeśli by ktoś posiadał instrukcję dla operatora do tej wykrawarki, to będę bardzo wdzięczny za podzielenie się.