sklep akcesoria.cnc.info.pl

Tu można porozmawiać na dowolny temat nie koniecznie związany z tematyką maszyn i CNC
Awatar użytkownika

Autor tematu
zacharius
Lider FORUM (min. 2000)
Lider FORUM (min. 2000)
Posty w temacie: 3
Posty: 2527
Rejestracja: 04 paź 2007, 01:32
Lokalizacja: Kraków
Kontakt:

sklep akcesoria.cnc.info.pl

#1

Post napisał: zacharius » 10 gru 2009, 16:54

witam forumowiczy.

temat daję w dział na luzie choc wcale nie jest na luzie.

od prawie miesiąca babram się z zamówieniem ze sklepu jak w temacie i poprostu już mnie jasna nerwica (chciałem użyć bardziej odpowiedniego słowa ale nie wiem jak zareaguje moderator) bierze od tego jak podchodza do sprawy.

nie bedę przedstawiał tu konkretnych nazwisk, choć mogę.
zamówienie nie groszowe bo ponad 7 stówek.
część towaru na szczęście dostaliśmy ale i tak pieniądze blokuja a towaru ani widac ani słychać i nie idzie uzyskać informacji. maile są olewane poprostu a przez telefon mówione że się sprawdzi i napiszą co i jak i nic z tego.
a maszyna stoi i domaga się części :evil:


Nie otrzymasz koni wyścigowych krzyżując dwa osły

Tagi:


251mz
Moderator
Lider FORUM (min. 2000)
Lider FORUM (min. 2000)
Posty w temacie: 1
Posty: 4161
Rejestracja: 27 sie 2004, 21:59
Lokalizacja: Polska

#2

Post napisał: 251mz » 10 gru 2009, 17:20

zadzwoń i żądaj konkretnych informacji...

Awatar użytkownika

podrzeźbi
Specjalista poziom 2 (min. 300)
Specjalista poziom 2 (min. 300)
Posty w temacie: 1
Posty: 504
Rejestracja: 17 sty 2009, 00:46
Lokalizacja: Mielec

#3

Post napisał: podrzeźbi » 10 gru 2009, 17:24

Jak się pierwszy raz zamawia to trochę trzeba się dobijać. Nie tylko u nich. A i kryzys pewnie dopada już wszystkich, tzn. zaległości finansowe, brak płynności, opóźnienia. Może admin powinien sobie zacząć liczyć jakąś kwotkę za publikacje profesjonali na tym amatorskim przecież forum ? Właśnie kryzysy mają to do siebie, że skutkują jakimiś radykalnymi zmianami. :roll:

Awatar użytkownika

Autor tematu
zacharius
Lider FORUM (min. 2000)
Lider FORUM (min. 2000)
Posty w temacie: 3
Posty: 2527
Rejestracja: 04 paź 2007, 01:32
Lokalizacja: Kraków
Kontakt:

#4

Post napisał: zacharius » 10 gru 2009, 21:30

właśnie myk polega na tym że nie pierwszy raz biorę stamtąd części, choć też nie jestem stałym klientem.ale to nie powinno robić różnicy.
ale jest kontakt ze strony sklepu zobaczymy jaki będzie skutek
Nie otrzymasz koni wyścigowych krzyżując dwa osły


lukadyop
ELITA FORUM (min. 1000)
ELITA FORUM (min. 1000)
Posty w temacie: 1
Posty: 1376
Rejestracja: 30 cze 2008, 21:10
Lokalizacja: szczecin

#5

Post napisał: lukadyop » 11 gru 2009, 06:40

U mnie żadnych problemów nie było, wiec dziwie się że w ogóle taka sytuacja zaszła.

Awatar użytkownika

bartuss1
Lider FORUM (min. 2000)
Lider FORUM (min. 2000)
Posty w temacie: 1
Posty: 6782
Rejestracja: 05 kwie 2006, 17:37
Lokalizacja: Kędzierzyn - Koźle
Kontakt:

#6

Post napisał: bartuss1 » 11 gru 2009, 08:45

tez u nich zamawiam i tez bywają opoznienia z racji ze muszą coś skądś ściagnąc, ale nie za 7 stówek, jak czekam za długo to dzwonie i prosze o rozmowe z szefową, pracownicy są czasami trochę zakręceni

Awatar użytkownika

chaos
Administrator
Specjalista poziom 2 (min. 300)
Specjalista poziom 2 (min. 300)
Posty w temacie: 1
Posty: 599
Rejestracja: 29 maja 2004, 12:49
Lokalizacja: Augustów
Kontakt:

#7

Post napisał: chaos » 14 gru 2009, 09:50

Witam
Na wstępie oczywiście przepraszam za zaistniałą sytuację. Wyjaśniłem sprawę z prcownikiem obsługującym Pana zamówienie. Na kłopoty z Pana zamówieniem skomulowały się trzy
rzeczy. Po pierwsze zawalił nasz dostawca, towar jest sprowadzany z Włoch a wiadomo jak oni pracują przed świętami. Po drugie Ela, która pilnuje zamówionych towarów aby
wszystkie jak najszybciej dotarły doklienta leżała przez 2 tygodnie z dzieckiem w szpitalu przez co nie mogła dopilnować dostawy. Po trzecie przedświąteczny natłok pracy.
Oczywiście wiem że nikogo to nie obchodzi i całą winę za to zamieszanie biorę na siebie i jeszcze raz przepraszam.

Nie mamy w zwyczaju przetrzymywać towaru a tym bardziej pieniędzy klienta. Wszystkie zamówienia schodzą na bierząco ale czasami może się zdarzyć że coś przytrafi się
zamówieniu i nie zostanie ono zrealizowane na czas. Są to naprawde sporadyczne przypadki gdzie najczęściej nie wywiązuje się dostawca lub kurier z umówionego terminu.

Zapewniam że firma jest w dobrej kondycji finansowej i nie potrzebuje obracać cudzymi pieniędzmi. Zaliczki na towar bierzemy tylko wprzypadku kiedy towar jest na specjalne zamówienie, tylko po to aby klient się nie wycofał z tranzakcji a nam nie został nietpowy towar, którego pewnie nigdy nie uda się sprzedać.

Jeśli cokolwiek niepokojącego dzieje się z zamówieniem zawsze można zadzwonić do mnie lub do Eli a my zrobimy wszystko żeby przyspieszyć realizacje zamówienia.
Akcesoria CNC - EBMiA.pl
Elementy Budowy Maszyn i Automatyki
www.ebmia.pl
MECHANIKA * AUTOMATYKA * PNEUMATYKA * NARZĘDZIA * BHP, CHEMIA * TWORZYWA SZTUCZNE

Awatar użytkownika

Autor tematu
zacharius
Lider FORUM (min. 2000)
Lider FORUM (min. 2000)
Posty w temacie: 3
Posty: 2527
Rejestracja: 04 paź 2007, 01:32
Lokalizacja: Kraków
Kontakt:

#8

Post napisał: zacharius » 14 gru 2009, 10:38

mam nadzieję że sprawa ostatecznie się rozwiąże dzisiaj.
Nie otrzymasz koni wyścigowych krzyżując dwa osły

ODPOWIEDZ Poprzedni tematNastępny temat

Wróć do „Na luzie”