tuxcnc pisze: ↑

05 gru 2025, 15:14

Odkryłem nowe prawo:

Poziom zachwytu sztuczną inteligencją jest odwrotnie proporcjonalny do własnej.

Ja nie mam problemu z dogadaniem się z botem.
Nie mam także problemu z uzyskaniem użytecznej informacji i pomocy w pracy od czata.
Ale za to ty masz ze wszystkim problemy...
A w dodatku jak zwykle nie potrafisz dyskutować tylko od razu przechodzisz do obrażania.
Pewnie dlatego nie potrafisz się z botem dogadać bo nie możesz mu naubliżać.
To znaczy możesz, ale bot ci nie odda a ty się przecież tym żywisz.
Jak zwykle zamiast normalnie odpowiedzieć, postanowiłeś zrobić z siebie durnia...

Dodane 3 minuty 30 sekundy:

atom1477 pisze: ↑

05 gru 2025, 15:16

Ale tytułowy problem jest inny: że nie szło się przełączyć na konsultanta.

Bot botowi nie równy.
Ja jeszcze nie trafiłem na takiego z którym nie "załatwiłbym" wszystkiego od ręki.

Gdyby było drożej i gorzej to można by się oburzać.
Ale nie jest drożej, niekiedy nawet taniej.
A czy jest gorzej? Jak dla mnie jest lepiej, bo się po prostu dodzwaniam i załatwiam sprawę zamiast czekać w kolejce na wolnego konsultanta.
Boty na chwilę obecną na prawde działają już całkiem nieźle.
Tak mi przychodzi tylko jeden pomysł do głowy, dlaczego komuś nie udaje się z botem dogadać: po prostu nie wyraża się precyzyjnie.
To jest maszyna, jak dostanie wszystkie dane to przetworzy je prawidłowo.
A jak dostanie jakiś strzępek danych albo nieprecyzyjne dane to wyniki mogą być różne.
Trzeba się nauczyć żyć z technologią i korzystać z jej dobrodziejstw.

JacekBelof pisze: ↑

05 gru 2025, 10:45

Taki MAT jest nie sposobem na obniżenie kosztów, tylko na zapewnienie świętego spokoju tym, co za nic nie odpowiadają, a kasę biorą.

Ale oni i tak tam będą bez względu na to czy będzie MAT czy nie. I nie nam oceniać czy są potrzebni czy nie.
Natomiast pod naszą ocenę podchodzi to co dotyczy nas.
Więc albo będzie MAT i będzie taniej i łatwiej się dostać po pomoc, albo nie będzie MAT-a i będzie drożej albo nie będzie możliwości dostać się na infolinię.
Ja jednak wolę tak jak jest, ile razy bym nie dzwonił zawse bez problemu się z botem dogadam.

MAT nikogo z roboty nie wygryza ani nie zastępuje.
Ale to dzięki niemu możecie mieć usługi w takiej a nie innej cenie.
Ceny rosną, wypłata minimalna rośnie, wynagrodzenie pracowników także.
Ilość usług i problemów również. Gdyby nie MAT, na infolinii musiałoby siedzieć 3 razy więcej ludzi za 2 razy większą stawkę niż kilka lat temu.
Chcielibyście aby z każdym wzrostem płacy minimalnej wzrastała cena usługi?
Ja mam abonament za internet czy telefon taki sam jak 10 lat temu, a ceny przesyłek mam coraz mniejsze...
Wolę jak na infolinii odezwie się MAT który tak samo pomoże jak żywy konsultant, a ceny mam niskie, niż gdybym płacił 3 razy tyle tylko po to, żeby na infolinii pogadać ze sfrustrowaną panią.

Opcje są dwie:
Albo dostawcy usug będą zatrudniać coraz więcej asystentów i płacić im coraz więcej, ale odbije się to tylko i wyłącznie na cenach usług i zapłacą za to konsumenci, albo kupią wirtualnego asystenta, który tak naprawdę rozwiąże 80% problemów, a w sprawach trudniejszych przełączy do konsultanta.
No, jeszcze jest opcja trzecia: Ceny usług zostaną po staremu a więc liczba konsltantów zostanie zredukowana bo wypłaty rosną.
Ale wtedy z każdym problemem będziesz 1536 w kolejce do konsultanta...
Nie ma co wybrzydzać, że technlologia pomaga w pracy.
Nikogo nie wygryza, jedynie pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.