a z którego roku jest ta maszyna, czy pod maszyną jest wylany fundament? i czy po najeździe na kąt B+-90 wartość osi B na sterowniku jest właśnie +-90 czy zafałszowana o ten błąd? jeśli na szybkim posuwie najedziesz z B0 na B-+90 to czy głowica opada po pozycjonowaniu lub podskakuje przy zaciskaniu hamulca osi? i czy jak frezujesz otwór to jest on idealnie okrągły i czy ma 4 widoczne miejsca przejścia osi + na - ?
Nie jestem serwisantem i staram się trzymać od tego w miarę możliwości jak najdalej (grzebanie w parametrach może być brzemienne w skutkach, szczególnie w 5-osiach te parametry są od siebie zależne...) tylko zastanawia mnie dlaczego serwisanci rozłożyli ręce?
Procedura jest prosta, w przypadku nowej maszyny (ustawianie), po każdej kolizji (nie twierdzę że ją miałeś), lub np. w takiej sytuacji jaka jest u ciebie: serwis przyjeżdża ustawia maszynę na podporach tak aby wszystkie osie były względem siebie w tolerancji założonej przez producenta (jeśli chodzi o katy oczywiście i punkt przechwytu dla pod wrzeciona). Następnie ustawia głowicę B-+90 i 0 w osiach X0Y0 dla obu wrzecion tak aby po najechaniu były w tej pozycji a wartości offsetów w tabeli były równe "0" i te korekty się robi w parametrach obrabiarki i z reguły są to niewielkie odchyłki jeśli maszyna jest nowa lub w dobrej kondycji. Następnie ustawia parametry dla sondy ustawienia narzędzi i sondy inspekcyjnej następnie operator robi odbiór maszyny i jak jest ok to mówicie sobie dowiedzenia.
Jako ciekawostka jeśli masz sondę inspekcyjną z odpowiednim oprogramowaniem i oprzyrządowaniem to cały poprzedni punkt wykonuje za ciebie maszyna sama, daje ci plik w którym jest napisane które parametry masz zmienić i o jaką wartość, restart i powtarzasz procedurę do momentu aż odchyłki mieszczą się w tolerancji

Przy pomocy innego urządzenia (Systemy z teleskopowymi prętami kinematycznymi kulkowymi typu ballbar) które serwis powinien!! posiadać ustawiasz parametry pozycjonowania, i według mnie to jest twój problem powinno się to robić raz w roku

wygląda to tak: http://www.renishaw.pl/pl/systemy-z-tel ... lbar--6813
po świętach mogę popytać o ten parametr, ale to nie załatwi na dobre twojego problemu