Ok, mogą być czujniki mechaniczne, są bardziej odporne na przypadkowy wiór.
Sprawdzałeś czy krańcówki dają sygnał? Sprawdzałeś czy któraś się nie zacięła i nie daje sygnału ciągłego, mimo że zjeżdża z krzywki?

Nie znam tej maszyny, ale podejrzewam, że gdzieś przy/nad talerzem jest po prostu czujnik indukcyjny który wykrywa pozycję "0" magazynu, od której za pomocą drugiego czujnika zlicza kolejne pozycje talerza.
W większości maszyn z takimi magazynami tak to jest rozwiązanie, podejrzewam, że tu też.
Zlokalizuj czujnik i sprawdź czy działa.