u mnie z softstartem była podobna sytuacja kiedy wstawiłem przekaźnik nie tego modelu (nóżki wystawały tak samo był to przekaźnik przełączający jak należy ALE styki jego się nie zgadzały z układem płytki). wtedy owszem pstrykał ale nic nie przełączał i trafko chodziło przez rezystory mocy przez co się grzały. na szczęście moc nieduża ~400W wiec zdążyłem wyczaić że coś nie gra.
nie powiem na 100 % ale chyba też to miałem z przekaźnikiem RELPOLa