Serwis nie udostępni Ci hasła z oczywistych względów (prawdopodobnie 2 powody), ale po to jest, aby pomóc w rozwiązaniu usterki. Maszyna jest po gwarancji i też pomagają. To chyba jakiś żartowniś musiał Ci powiedzieć o szukaniu hasła w necie.