Ten blok to mogłeś spokojnie im odesłać (masz na to 10 dni) - chyba, że brałeś na fakturę, to wtedy zdaje się jest gorzej.
Co do nakrętki, to gorsza sprawa - po prostu wyciągnąłeś słaby los w chińskiej loterii jakości

Znów, jako osoba fizyczna możesz im to po prostu zwrócić - zapłacisz co najwyżej za kuriera. Swoją drogą, to oni mają takie ceny na śruby/nakrętki, że spokojnie ściągniesz sobie z ebaya nakrętkę podwójną (lub po prostu dwie). Tutaj odwołaj się do pomocy kolegów, którzy zamawiali chińskie śruby - ktoś powinien znać dobrego sprzedawcę (takiego, od którego kupił dobre śruby).
Jak chcesz mieć ciut lepszą jakość, to Poltech sprzedaje też śruby i nakrętki HIWIN. To też chińczyk (tajwańczyk?), ale lepszy.