Witam

Kluczyk w pozycji 0 jest najniższym poziomem zabezpieczeń więc wszystko jest OK.
Operator ma ograniczone uprawnienia prawie do zera.

Przekręć kluczyk w kolejne pozycje lub zaloguj się hasłem bezpośrednio do systemu.
Wtedy sprawdź co się dzieje i jakie są uprawnienia.

Być może serwisant po prostu się wylogował.

Pozdrawiam