Ja miałem podobny problem z nową maszyną tylko że moja nie potrafiła rozwinąć max obr. deklarowanych przez producenta ciągle wywalało błąd przy toczeniu stawała z powodu przeciążenia a tymi samymi parametrami inna tokarka z mniejszym o50% silnikiem kopała aż miło.
Uparłem się że ma być to co podali w specyfikacji a jak nie to wyjazd z tą maszyną bo ułomnej nie potrzebuję. Co oni nie wyrabiali, w końcu zamontowali serwomotor zamiast zwykłego silnika i to samo. Problem możesz mieć podobny co u mnie lecz banalny, przewody zasilające do silnika to były takie cienkie kabelki nie pamiętam przekroju ale zdziwiło mnie i zapytałem serwisantów czy te przewody to są sygnałowe od enkodera ? popatrzyli zdziwieni na mnie a po chwili zmienili je i maszyna hula do dzisiaj (serwomotor został ) tylko z gwintowaniem otworów kicha bo coś jest źle skonfigurowane i maszyna głupieje.
Radzę sprawdzić rzeczy które wydają się banalne lub absurdalne czasem coś głupiego tylko na takie wygląda.