Obsługuję głównie obrabiarki niemieckie i zwrócenie się z jakimkolwiek zapytaniem do polskiego serwisu kończy się stwierdzeniem "proszę na faxa przesłać opis usterki a my zastanowimy się kiedy będziemy mogli was odwiedzić", dzwoniąc z tym samym pytaniem do niemiec dostaję szczegółową instrukcję jak daną usterkę usunąć.