"...2 znajomych kupiło maszyny..."

widocznie nie włożyli minimum wysiłku aby sprawdzić wykonawcę,
albo niska cena zaburzyła ich zdolność oceny...

Jeśli rzeczywiście chcesz zamówić urządzenie
i posiadasz odpowiednie, adekwatne środki finansowe
to są rzetelni wykonawcy na naszym rynku,
posiadający wiedzę i odpowiednie zaplecze techniczne.

W przypadku obrabiarki trzeba zapewnić choćby
prawidłowe wyprowadzenie geometrii,
zgodnie z normami dla danego typu obrabiarki,
nie jest to proste "składanie elementów kupionych w necie".

Jest coś takiego jak umowa i "protokół odbioru technicznego",
nikt nie zmusza zamawiającego do przyjęcia urządzenia
wykonanego niezgodnie z warunkami umowy.

Maszyny wykonywane na zamówienie
zwykle posiadają funkcje/cechy,
których nie ma w tych seryjnych.

(jaki ma sens określenie "fabryczne",
skoro wykonawca urządzeń "na zamówienie"
może posiadać porównywalny a nawet lepszy
park maszynowy od producenta seryjnych )

Zwykle jest tak, że dostajesz wyrób o jakości
adekwatnej do zapłaconej kwoty,
tzn. jak zamówisz obrabiarkę za 1/3 ceny
odpowiednika z produkcji seryjnej,
to nie oczekuj cudów...

Zamawiający powinien wcześniej ocenić
czy potencjalny wykonawca
będzie w stanie zrealizować zamówienie,
w sposób go satysfakcjonujący.

Np. oglądając inne produkty wykonawcy,
kontaktując się z dotychczasowymi klientami
(możliwe - jeśli nie są potencjalnymi konkurentami),
czy poprzez referencje.