a pomierzył prądy ?

no ale jakie oznaczenia 380 trójkąt, 380 gwiazda ( symbolami ) ? ile kabli dochodzi do zacisków w skrzynce ?- 6 czy 3 zaciski ?
co ze wspomnianymi kondensatorami ?

Niekoniecznie - 5,5 kW to jeszcze mały silnik, ale producent silnika może już wymagać takiego rozruchu, lub instalacja a nawet linia energetyczna prosi się o ulżenie i zamontowanie rozruchu

Te napięcia mogą byc jeszcze zamiast 400 -380 V ( starsze silniki ).

Ustaliłeś może czy napięcie nie spada w czasie rozruchu ? Chociaż z moich doświadczeń to nawet jak napięcie spada na wszystkich fazach z 400 na ok 260V to i tak silnik żwawo rusza.

kondensatory to jeśli ktoś kombinował i silnik chodził na 230V lub jakieś ograniczające moc bierną

jeśli na silniku pisze 230/400 v to tylko gwiazda na 3 fazy
jeśli na silniku pisze 400/690 v to rozruch gwiazda i praca trójkąt ( też 3 fazy )

czy wałek chodzi lekko ?