Już Panu odpisałem na maila. W czasie transportu wózek wyskoczył z szyn. Dzieje się tak czasem, jak przewoźnik nie dba o sprzęt i walnie ploterem o ziemię (np. zrzuci go ze sterty).

Sprawa jest banalna - trzeba wcisnąć wózek z powrotem w prowadnicę. Wózek ma trzy rolki: górną, zamocowaną wahliwie i dociskaną sprężyną i dwie dolne stałe. Proszę kciukami obu rąk nacisnąć do góry łapiąc za płytkę, na której są zamocowane te rolki. Górna rolka się "podda", więc dolne wskoczą na prowadnicę.

Ot cała naprawa.