W uproszczeniu: gwarancja jest dobrowolnym świadczeniem sprzedawcy i odbywa się na warunkach zawartych w umowie, rękojmia jest zabezpieczeniem konsumenta ustanowionym prawnie i zawsze obowiązuje bezpośredniego sprzedawcę. Nabywca sam wybiera, z którego świadczenia chce korzystać.