Strona 1 z 1

Seron laser 120x80 - problem z podłączeniem do kompa

: 05 lut 2019, 12:46
autor: frydrych1
Witajcie, kupiłem używany ploter serona i...

Po instalacji LaserWorkV6 w momencie gdy program żąda podpięcia usb, podpinam i niby instalacja sterowników usb powiodła się. Lecz gdy odpalam już program wyskakuje info który rodzaj podłączenia wybieram USB/Ethernet, wybieram usb i jest błąd - brak komunikacji.
W menadżerze urządzeń widnieje błąd na sterowniku urządzenia którego nie da się zaktualizować.

To jest nasza druga maszyna i z pierwszą nie było takich problemów. Coś robię źle? Dostałem do niej pendrive ale po włożeniu komputer nie reaguje. W menadżerze urządzeń jest również błąd tego pendrive'a.

Były właściciel nie pomoże bo jej nie obsługiwał tylko pracownicy. Do serona nie idzie się dodzwonić - wszystkie telefony wyłączone.

Re: Seron laser 120x80 - problem z podłączeniem do kompa

: 05 lut 2019, 14:42
autor: cinematic2
Jeśli twój port usb nie jest uwalony to najwyraźniej w maszynie padł.
Ludziom się często wydaje, że kabel usb czy pendriva można wyciągać przy włączonej maszynie bez "odpięcia" w systemie.
A przez Ethernet nie możesz podłączyć? To najprostsze rozwiązanie.

Re: Seron laser 120x80 - problem z podłączeniem do kompa

: 05 lut 2019, 17:32
autor: koala.g
System operacyjny taki sam jak przy starej maszynie?

Re: Seron laser 120x80 - problem z podłączeniem do kompa

: 06 lut 2019, 10:05
autor: frydrych1
Dzięki za rady ;) dowiedziałem się że problem leży w karcie sterującej. W nowej maszynie mamy RDCAM i działamy na LaserWork, a w starej czyli seronie coś tam co działa tylko przy LaserCut + klucz (zielony pendrive) + sterownik do tego klucza którego właśnie nie mamy.

Dużo zachodu jest aby wymienić tą cholernie drogą kartę? :) (ze starej na nową)

To nie wina portów usb - sprawdzane na dwóch komputerach gdzie porty działają.

Re: Seron laser 120x80 - problem z podłączeniem do kompa

: 06 lut 2019, 14:48
autor: cinematic2
Strasznie namieszałeś.
To w końcu problem jest z maszyną z LaserCut-em czy LaserWork bo to dwa zupełnie inne światy?

Re: Seron laser 120x80 - problem z podłączeniem do kompa

: 08 lut 2019, 21:38
autor: typniepokorny86
Zadzwoń sobie do Serona. Może pomogą. To polski producent ze Stalowej Woli.

Re: Seron laser 120x80 - problem z podłączeniem do kompa

: 09 lut 2019, 12:59
autor: cinematic2
typniepokorny86 pisze:
08 lut 2019, 21:38
Zadzwoń sobie do Serona. Może pomogą.
Typniepokorny86 pisać potrafi, gorzej z umiejętnością czytania.
frydrych1 pisze:
05 lut 2019, 12:46
Do serona nie idzie się dodzwonić - wszystkie telefony wyłączone.

Re: Seron laser 120x80 - problem z podłączeniem do kompa

: 09 lut 2019, 21:17
autor: abyss
Pewnie na targi się przygotowują. Wal tam z pytaniami pretensjami. Będą zachwyceni jak im klientów uświadomisz jak wygląda poziom obsługi posprzedażnej.

Re: Seron laser 120x80 - problem z podłączeniem do kompa

: 05 mar 2019, 15:36
autor: frydrych1
Problemem była stara karta sterująca działająca tylko z lasercut o czym nie wiedziałem. Skończyło się na wymianie karty na ruidę i jest ok :)

Re: Seron laser 120x80 - problem z podłączeniem do kompa

: 06 mar 2019, 02:41
autor: cinematic2
Problemem nie była karta tylko twój brak wiedzy. Próbowałeś odpalić LaserWork-a na maszynie z Leetro i byłeś zdziwiony, że nie funguje.