cnc.info.pl - FORUM CNC

Witam

Macie jakies doswiadczenie z tym sklepem:

http://www.uni-max.com.pl
Wyglada ze to czeska firma sprzedajaca w Polsce. Czy ktos u nich juz cos kupowal?

[ Dodano: 2009-05-26, 17:32 ]
Nikt sie nie chwali to chyba nie zaryzykuje

Witam.
Właśnie coś zamówiłem.

Nie podoba mi się trochę polityka cenowa , przy towarach ceny są netto a według Polskiego prawa powinny być brutto + jak ktoś chce netto(prawo nie wymaga podania ceny netto).
Przy dostawie można wybrać tylko jedną słuszną firmę

kendy pisze:Witam

Macie jakies doswiadczenie z tym sklepem:

http://www.uni-max.com.pl
Wyglada ze to czeska firma sprzedajaca w Polsce. Czy ktos u nich juz cos kupowal?

Absolutnie odradzam korzystanie z ich usług. To firma krzak.
Dlaczego? Każde załatwienie reklamacji (np. związanej z ofertowym wprowadzeniem w błąd) warunkują najpierw odesłaniem towaru co oznacza, że nie istnieje u nich zwykła reklamacja pisemna, musi być dołączony towar. To jest nieetyczne, bo w przypadku załatwienia negatywnego reklamacji oni mają twój towar i zgodnie z zasadą winy strony którą oni sami określą, będą czekać, aż opłacisz wysyłkę z powrotem do siebie. Czyli wtedy z łaski powiedzą czy reklamację uznają, czy odrzucą.

Takie postępowanie nie jest nigdzie spotykane, zmusza do odstąpienia od reklamacji zanim do niej przystąpisz.
.

Ja kupowałem 2 czy 3 razy drobne narzędzia. Bez przygód, ale żadnych reklamacji nie składałem, więc o tym nic nie powiem.

Kupiłam u nich jakieś sześć miesięcy temu wiertarkę stołową uprzednio dręcząc ich pytaniami. Udzielono mi po jakimś tygodniu rzeczowych odpowiedzi. Maszynę dostałam dosyć szybko, bez usterek.

Witam wszystkich.
Trochę odgrzeje temat.
Niestety nie polecam zakupów w Uni-Max unitechnic.cz s.r.o. Problemy z dostawą części zamiennych, niemiła obsługa. W 2008 kupiłem w uni-Max .com tokarkę z frezarką, po pewnym czasie pękł pasek klinowy. Dzwonie do Uni-Max i proszę o konkretny numer części, w odpowiedzi słyszę by podać numer faktury zakupu. Minęło kilka lat, niby skąd mam wziąć numer? OK udało się zamówić po kilku mailach i telefonach, zamówienie przyszło po trzech miesiącach! Następnie kupiłem jakieś pi***ołki żeby mieli mnie w "systemie". W 06- 2016 przy tokarce zużyło sie koło, pisze niemalże prośbę o dostarczenie części zamiennej. W odpowiedzi otrzymuje pytanie, numer faktury zakupu tokarki. No nie ?! Telefonuje do Uni-Max i tłumacze: nie pamiętam, już dawno itd. Niemiły pan mówi ze się nie da bez numeru. To proszę wyszukać w waszym systemie mojego nr.NIP. Odp. Nie musi mnie pan pouczać, wiem co mam robić. No i ?? Odp. Nie da się bez numeru. Ok. słabo mówił po polsku, może nie zrozumiał. Po stanowiłem znowu wysłać zamówienie przez email. oczywiście wszystko od nowa tłumaczę, oni swoja , ja tłumaczę i. Jest zrozumieli !!! Części nie ma, będzie za 6 miesięcy !

Od kilku lat kupuję w tym sklepie i mogę się wypowiedzieć : POZYTYWNIE
Z większych zakupów, to : piła średnioformatowa z podcinakiem oraz ostrzarko-szlifierka do frezów.
Przy okazji tych zakupów jakieś duperele kupiłem.
Podają cenę netto i brutto !!!
ostrzarka : https://www.uni-max.com.pl/ostrzarka-narzedzi-grave/d/
piła: https://www.uni-max.com.pl/maszyna-kombinowana-pm250/d/
tylko w o wiele niższych cenach - były w promocji.

Dodane 5 minuty 22 sekundy:
Płaciłem oczywiście cenę netto jako płatnik unijnego vatu