Strona 1 z 2

MAT

: 03 gru 2025, 23:06
autor: tuxcnc
Byłem święcie przekonany, że AI jest zbyt głupie żeby zastąpić żywego człowieka, ale myliłem się.
Dzisiaj nie dostałem paczki do paczkomatu Inpost. Rano figurowała jako "w doręczeniu", a wieczorem jako "przyjęta w centrum logistycznym". Co ciekawe druga paczka czekała sobie grzecznie w paczkomacie, więc ewidentnie "coś im nie pykło", bo zwykle drugą paczkę dokładają do tej samej skrytki...
Ponieważ pierwszy raz mi się to przydarzyło, więc postanowiłem zadzwonić na infolinię i upewnić się, że paczka jutro dotrze, a nie wróci do Chin...
Dzwoniłem kilkakrotnie i za każdym razem łączyło mnie z czymś co nazywa się MAT i jest jakąś formą AI.
W instrukcji na stronie Inpost przeczytałem, że jeżeli MAT nie potrafi mi pomóc, to mogę poprosić o kontakt z żywym człowiekiem.
No więc zadzwoniłem jeszcze raz i mówię "połącz mnie z konsultantem", na co usłyszałem coś w stylu "tak, rozumiem, chcesz rozmawiać z konsultantem, ale zanim cię z nim połączę musimy ustalić, czy ja nie potrafię ci pomóc" i zaczął nawijać swoje bajki od nowa...
Zasadniczo to ten MAT powinien nazywać się Wibrator, bo to dobra nazwa dla sztucznego ch***...
Ale w sumie to jaki sens mieć pretensje do maszyny, kiedy winny jest ten penis, który ją zaprogramował...
No bo moje wrażenie jest takie, że MAT powstał tylko po to, żeby ludzi z infolinii wysłać w kolejkę po zasiłek dla bezrobotnych, a jakością obsługi klienta nikt tam się nie przejmował.
Cóż, są inne firmy, trzeba będzie dać im szansę...

Re: MAT

: 03 gru 2025, 23:52
autor: JacekBelof
Spróbuj z tą Atrapą Inteligencji w PZU... za cholerę nie chciała mnie połączyć z "żywym człowiekiem", musiałem wznieść się na wyżyny wirtuozerii w użyciu kuchennej łaciny, żeby po dobrych kilku minutach się na mnie na tyle obraziła, że... chyba w ramach skargi połączyła mnie z konsultantem.

Re: MAT

: 04 gru 2025, 01:21
autor: RomanJ4
JacekBelof pisze:Spróbuj z tą Atrapą Inteligencji w PZU

Albo w ZUS-ie...
Obrazek

Dodane 2 minuty 30 sekundy:
P.S.
Obrazek
Coś w tym jest...

Re: MAT

: 04 gru 2025, 13:26
autor: senio
Rozmowa z Mat-em. Nie włożyłem do paczkomatu przesyłki, bo pomyłkowo zaznaczyłem zły gabaryt na etykiecie. Nie zdążyłem kliknąć rezygnuj i zniknęło, zamknąłem więc skrytkę. W domu sprawdziłem, że jest nadana. Dzwonie - Mat :

Podaj 4 ostatnie numery przesyłki
Czy telefon z którego dzwonisz jest powiązany z ta przesyłką
Jaki jest problem
Czy skrytka w paczkomacie była pusta
Czy jest dalej pusta
Czy możesz przepakować na gabaryt z etykiety - akurat mogłem
Przepakuj, doklej tą samą etykietę i nadaj jeszcze raz.
Sprawdzam status przesyłki - do nadania w paczkomacie
Bez żywego człowieka - MAT ogarnął.
Koniec

Re: MAT

: 04 gru 2025, 13:31
autor: Makler
W Orange jest to samo.

Re: MAT

: 04 gru 2025, 18:26
autor: tuxcnc
Dzisiaj zupełnym przypadkiem dorwałem kuriera.
Mówił, że ma na samochodzie osiemset paczek, najpierw ładuje do paczkomatu największe (żeby mógł się na pace w ogóle poruszać), a nad drobnicą nie panuje zupełnie.
Paczka z trudem, ale się znalazła...
Mówił też, że MAT to totalne nieporozumienie, bo muszą się z nim użerać też kurierzy
Tak! Kurierzy nie mają swojego tajnego numeru na infolinię, tylko żeby cokolwiek tam sprawdzić muszą gadać z automatem...
No cyrk totalny.

Re: MAT

: 04 gru 2025, 20:03
autor: 251mz
To wszystko powstało po to że jak dzwonisz z jakimś problemem to masz zgłosić i łaskawie czekać.
I nic nie zrobisz bo innego kontaktu nie ma a połączyć się z człowiekiem nie możesz.
I to jest też dla odbijania tych mniej wytrwałych od ściany co sobie darują szarpanie się.

Re: MAT

: 04 gru 2025, 20:54
autor: WZÓR
251mz pisze:
04 gru 2025, 20:03
To wszystko powstało po to że jak dzwonisz z jakimś problemem to masz zgłosić i łaskawie czekać.
I nic nie zrobisz bo innego kontaktu nie ma a połączyć się z człowiekiem nie możesz.
I to jest też dla odbijania tych mniej wytrwałych od ściany co sobie darują szarpanie się.
Wczoraj dzwoniłem do Orange , gdyż od trzech dni nie działa mi internet w telefonie ( jakby nie światłowód i wifi , to byłbym w czarnej d**e).
Odezwał się do mnie ,,bohater" tego tematu i jakimś cudem połączył mnie z asystetem działu obsługi klienta.
Ten , tzw. człowiek bladego pojęcia nie miał dlaczego u mnie nie ma internetu .
.... , i taką pomoc otrzymałem.
Jakby nie wójek kumpla ( pracuje jako monter w Orange) nie dowiedziałbym się , że są problemy z masztem i do dnia 10 grudnia będą się z nim bawić.

P.s.
Po godzinie Mat do mnie oddzwonił i poprosił o ocenę otrzymanej pomocy.
Nawciskalem mu ile wlezie wiedząc , że jest ta rozmowa nagrywana.
.... , a co tam.

Mariusz.

Re: MAT

: 04 gru 2025, 23:07
autor: RomanJ4
251mz pisze:To wszystko powstało po to że jak dzwonisz z jakimś problemem to masz zgłosić i łaskawie czekać.
I nic nie zrobisz bo innego kontaktu nie ma a połączyć się z człowiekiem nie możesz.
I to jest też dla odbijania tych mniej wytrwałych od ściany co sobie darują szarpanie się.
Święta prawda, ostatnio nie mogłem dodzwonić się do swojego miejscowego banku, tylko 20 razy: "Jak.. to naciśnij 2", i wywalało mnie gdzieś na antypody..
Jak tak jeszcze będzie na pogotowiu i straży pożarnej to strach tu żyć...
WZÓR pisze:Nawciskalem mu ile wlezie wiedząc , że jest ta rozmowa nagrywana.
.... , a co tam.

...I netu nie będzie 3 tygodnie... :P :D

Re: MAT

: 04 gru 2025, 23:14
autor: JacekBelof
WZÓR pisze:Nawciskalem mu ile wlezie wiedząc , że jest ta rozmowa nagrywana.
.... , a co tam.
Tak się zastanawiam, kiedy u kogoś w regulaminie i cenniku usług znajdzie się pozycja: "opłata za obrażanie i wulgaryzmy kierowane pod adresem AI" 😜