Artcam nie widzi klucza

barola · Post napisał: **barola** » 21 kwie 2013, 00:11

Mam problem ,ponieważ Artcam ostatnio nie "widzi " klucza i dzieje się to na dwóch komputerach,wyskakuje komunikat o braku klucza lub nieaktualnych sterownikach.Po włożeniu klucza dioda nie świeci ,co to może być.

lajosz · Post napisał: **lajosz** » 21 kwie 2013, 01:10

@barola

Uszkodzony klucz ?

Już sam fakt, że dioda nie świeci, może oznaczać uszkodzenie klucza.

Podłącz klucz do jeszcze innego kompa na którym w ogóle nigdy nie był instalowany Artcam.
Jeśli i tam dioda się nie zaświeci, a dodatkowo komp nie wykryje nowego urządzania, to może oznaczać właśnie uszkodzenie klucza.

barola · Post napisał: **barola** » 21 kwie 2013, 10:53

podłączyłem klucz do tableta i też go nie wykrywa ,ale dzisiaj działa poprawnie .Miałem tak kilka razy ,wykluczam słaby styk na gniazdach USB

adico79 · Post napisał: **adico79** » 21 kwie 2013, 17:16

Ja bym się skontaktował z lokalnym przedstawicielem Delcam.

artmachining · Post napisał: **artmachining** » 22 kwie 2013, 18:00

Klucz sprzętowy wymaga sterownika,
jeżeli na danym komputerze nie jest zainstalowany sterownik klucza dostępny na płycie instalacyjnej ArtCAMa to klucz nie ma prawa działać.
Pozdr
Adam

barola · Post napisał: **barola** » 22 kwie 2013, 21:35

Zgadza się ,ale ja używałem klucza na tych komputerach ponad rok, czy sterowniki wymagają aktualizacji ?

Rols · Post napisał: **Rols** » 20 maja 2013, 20:27

Tak, może się zdarzyć, że sterowniki klucza będą wymagały aktualizacji.
U mnie się zdarzyło, że Windows Update zainstalował aktualizacje, które jak się potem okazało miały wpływ na pracę klucza sprzętowego i program nie chciał wystartować (a nie był to nawet żaden Service Pack, tylko coś bardzo małego).
Po wgraniu nowych sterowników klucza wszystko zaczęło znowu pięknie działać.
A na tablecie klucz nie działa pewnie dlatego, że nigdy nie instalowałeś tam sterowników do niego.

Artcam nie widzi klucza