a jak ma widzieć jpg? Ploter do cięcia wymaga plików z grafiką wektorową.

nic nie myślę, napisałem z doświadczenia (sprzed lat zresztą), nie mogę powiedzieć kup program będzie ok. Może być to problem z kompem itd, nie ocenię na odległość, możesz ściągnąć Signcut pro i masz pełną wersję testową na 3 tygodnie lub "pobawić" się z Inkscape i masz plugin dla ploterów.

nie wiem jak ten Great cut, ale EasyCutStudio w wersji trial wycinało linie na projekcie, taki ich "DEMO watermark", może tu jest problem.
Dziwne, GCC pisze że Great Cut 3 działa na win10 i użytkownicy to potwierdzają https://www.gccworld.com/news.php?act=view&id=45

Jaki system operacyjny? Jakim programem wycinasz?

Przepełniony bufor pamięci, problem z komunikacją lub kablem, źle dobrane sterowniki do systemu, problem z portem usb (używaj portu 2.0, większość ploterów nie wspiera 3.0).