M 6 nie działa już sprawdzałem

Witam i proszę o pomoc bo mam problem, dopiero się zatrudniłem w malutkim zakładzie na operatora frezarki z oprogramowaniem heidenhain 430. i mam problem z magazynem. mianowicie toll call nie reaguje wyświetla mi się przycisk bez funkcji, gdy wymianę chce zrobić w programie, wrzeciono podjeżdza mi pod wymianę, bęben magazynu się kręci aż znajdzie narzędzie no i nie wymienia a wyświetla mi komunikat TC MAGAZYNE REFERENCE. jeśli by Ktoś wiedział co to może być za problem błagam o pomoc bo pracuje od miesiąca i boje się że szef mnie opierdzieli, a nie mogę nikogo się doradzić bo nikt nie zna tego programu. szef kupił tą maszynę 2 miesiące temu i mnie przyjął bo kiedyś pracowałem na tym programie tylko bez magazynu.