orion32, ale podałeś dokładnie po co się idzie do rzecznika. Widocznie rzecznik miał doświadczenia z tym sprzedawcą, jeśli udzielił ci bardzo istotnej informacji: "że bez sądu nic z tym sprzedawcą nie załatwię".

Co nie znaczy, że w przypadku innych sprzedawców nie byłoby inaczej. No czasem też w przypadku innego rzecznika. Może w sąsiednim powiecie jest inaczej, dlatego moim zdaniem warto do rzecznika zadzwonić. Dowiesz się, na czym stoisz.

juzwa1 pisze: ↑

12 sty 2021, 20:05

Gwarancję na wyrób udziela gwarant ( producent) a Tobie ona pasuje lub nie. Dotyczy to warunków gwarancji jak i długości gwarancji.

A to ci się tak wydaje, bo od 2004 roku, w momencie wejścia Polski do UE, prawo unijne stanęło nad polskim i teraz masz 2 lata gwarancji od osoby, która ci stół sprzedała, pod warunkiem, że siedziba sprzedawcy znajduje się na terenie UE.

I nie ma sensu dalej tematu drążyć, tylko trzeba zadzwonić (teraz z uwagi na wirusa chyba zamknięte) do powiatowego rzecznika konsumentów. Przy czym ładnie by było producenta poinformować, że oddajesz sprawę rzecznikowi.

Oczywiście, że w wypadku niekorzystnej dla producenta ekspertyzy, to on będzie musiał zapłacić koszty rzeczoznawcy.

Po pierwsze, Polska jest członkiem unii europejskiej i dlatego prawo o gwarancji, czy rękojmi jest regulowane odgórnie. W całej UE prawo do gwarancji obowiązuje przez 2 lata.

Po drugie, deski się nadawały prawdopodobnie na trumnę, a nie na stół.

Po trzecie, niestety, ale w takiej sytuacji najprawdopodobniej sprzedawca (jeśli jest mądry) zaproponuje ci obniżenie ceny. Ty możesz zaproponować niezależnego rzeczoznawcę, bo wtedy za rzeczoznawcę kosztami zostanie obciążony on. Nie ma szans, żeby rzeczoznawca nie zauważył, że ten stół jest zrobiony niezgodnie ze sztuką stolarską.

Po czwarte, od razu powiatowy rzecznik konsumentów, jeśli sprzedawca jest głupi i nie chce z tobą się dogadać.

Po piąte gość robi prawdopodobnie stoły ze świerka, a tu nieznane mu drewno zaczęło się zachowywać inaczej, stąd problemy. Ja myślę, że tego naprawić się nie da, to trzeba zwrócić.