Witam.

Czy konfigurowałeś połączenie jak w nocie z tego pliku (str 282)?:
http://content.heidenhain.de/doku/tnc_g ... 740-25.pdf

Niewiadomych jest sporo, ale może być też tak, że maszyna i Twój PC mają niezgrane ze sobą porty co do parametrów połączenia lub samych portów - jakiś konflikt.

Zastanawia mnie ten autoryzowany serwis, bo zwykle powinni mieć swój sprzęt skonfigurowany pod takie maszyny. A mimo to też nie mogli się połączyć?