Sprawdź na starym laptopie lub PC wyposażonym w w RS232 za pomocą kabla com - com.

Jakiego rodzaju transmisji używasz? Jeśli RS232 to może być problem z kablem. Są różne typy kabli z tym rodzajem złącz ale ich piny są inaczej połączone https://www.google.pl/search?q=kabel+rs ... FAod-ncKBg. Sprawdź jaki masz kabel, jak są połączone jego piny we wtyczkach i porównaj z dokumentacją maszyny. Chyba, że jest możliwość konfiguracji pinów portu w programie.