Tam jak dobrze pamiętam ( mogę się mylić ) jest karta standardu hercules ( stary system grafiki , chyba z lat 80-tych używany w przemyśle po dzień dzisiejszy i określana jako VGA ) a nie żaden RS232.
Coś było zamieszane z tą kartą. Nie pamiętam szczegółów.
Ona ma 9pin na wyjściu.
On ( RS232 ) by nie wyrobił z danymi ...
A ja kupowałem samą matrycę w Polsce jakiś rok temu za ok.100zł , chyba gdzieś pod Warszawą
Da się za instalować matrycę VGA , ale musi pasować rozdzielczość.
Ale nie pamiętam jej zgodności ...HGC , CGA , EGA ... TIGA itd.
Z tym zawsze był problem.

maszyna ma zarabiać , więc nie bardzo rozumiem gdzie problem jest w kosztach skoro idzie ją kupić
A ryzyko uszkodzenia podczas transportu zawsze było , jest i będzie.
Po za tym , nikt nie włoży Ci tej matrycy do koperty.

można spróbować ze zwykłym monitorem LCD , ale sprawdź czy ten zwykły obsłuży tak niską rozdzielczość. Nie każdy to potrafi.
Druga opcja ... wymienić samą matrycę.