Nie zrozumiałeś.
Serwery pocztowe mają filtry blokujące wiadomości uznane przez mniej lub bardziej udany algorytm za spam. Czasem jest to pożyteczne, czasem blokuje wiadomości ważne i oczekiwane przez odbiorcę. Nie jest to wina nadawcy.
W zależności od tego z usług jakiego dostawcy korzystasz, możesz choć nie musisz, mieć folder "spam" na swoim koncie pocztowym. Jeśli masz, to sprawdź co tam trafiło...