To już kwestia podejścia firmy do obsługi klienta. Sam masz maszyny to wiesz jak to czasem różnie wychodzi. Osobiście wstydziłbym się coś takiego wysłać.

W przypadku Universala plamka jest znacznie większa, no i sama długość fali inaczej oddziałuje na materiał, stąd łatwiej uzyskać na białym jednolity odcień. Wcześniej był opisywany problem z różowym Cosmo i problemem z grawerowaniem laserem ze źródłem Co2. Ja znów na Yvo nie miałem z tym najmniejszych problemów. Ale to wynika z wykorzystania systemu do znakowania.

Uważam, że powinieneś zareklamować. Fakt, kolor biały i żółty są trudne do znakowania ale powinni Ciebie o tym uprzedzić. U siebie staramy się te dwa kolory palić do metalu bo to chyba jedyna metoda pozwalająca utrzymać jednolity efekt. Czy ładny ? Klient powinien na podstawie zdjęcia wykonanej 1 szt. zadecydować czy mu to odpowiada czy nie. I taką szansę u nas dostaje. Ty tej szansy nie dostałeś i to powinno być podstawą reklamacji.