Ten "milosnik chinskich laserow" ostatnio w dyskusji tutaj na forum zachował sie jak panienka - strzelił focha i powiedzial, ze juz sie nie bedzie odzywal. I dobrze
Do autora watku.
jaki-laser-i-dlaczego-nie-weni-solution ... ni#p678161
(Wprawdzie mniejszy laser, ale chodzi o podejscie importera)

Czyli tak generalnie jest szansa, że maszyna od początku tnie źle (lub w ogóle), a Ty o tym nie wiesz i walczysz z wiatrakami.
I nie, to producent ma dostarczyć parametry cięcia. Tłumaczenie, że każda maszyna jest inna i tnie inaczej, w przypadku maszyny nowej, jest dziecinne. Serwis jak widać zachowal się na zasadzie "niech tylko podpiszą odbiór, a my s***dalamy i to teraz ich problem"

Na waszym miejscu zbombardowałbym przedstawiciela producenta telefonami i mailami. Maszyna jest, jak przypuszczam, na jakiejś gwarancji.

...po XI: "Nie będziesz kupował przemysłowych chińskich laserów nadaremno"

Jakie źródło ma ten laser? Czy osoby instalujące laser zrobiły jakieś testy cięcia przed odebraniem maszyny przez Ciebie? Jeżeli nie ( ) - może to wina lasera, nie parametrów. Jeżeli tak, powinieneś miec próbki cięcia i spróbować porównać ich jakość do tego co tniesz obecnie. Masz jakiś support od producenta? Nie wiem, chociaż telefon do serwisanta, co Ci to instalował.