Znaleziono 4 wyniki

autor: rest
13 wrz 2019, 23:45
Forum: Schematu
Temat: Tokarka Bernardo 600 G
Odpowiedzi: 16
Odsłony: 1967

Re: Tokarka Bernardo 600 G

Dziękuję bardzo za pomoc. Czytając Wasze komentarze zdecydowanie poprawił mi się humor. Choć trafienie takiego dubletu w jednaj firmie - kompetentny sprzedawca i uroczy zarządzający - to jednak moje duże szczęście.
Co do francuskiej instrukcji - to pomogła mi w zweryfikowaniu układu kół zębatych które wysypałem. O dziwo, dobrze to złożyłem :).

Aby nie tylko wylewać swoje żale, może przekażę informacje o maszynach Bernardo które otrzymałem w czasie "śledztwa" od Herr Martina z firmy bernardo.at (moje w miarę wierne tłumaczenie z niemieckiego):

"Dzień dobry,
nie będę ukrywał, że nasze maszyny pochodzą z Chin, tak, zgadza się.
Optimum, Otelo itp. - jest kilku importerów. Oprócz tego, że nie są to te same maszyny i nie zawsze te same fabryki je wyprodukowały, wprowadziliśmy zmiany we wszystkich naszych maszynach. Elektryka, łożyska, uchwyty tokarskie - są znormalizowane, dlatego koncentryczność jest lepsza. Zmodyfikowano urządzenia ochronne, zmieniono wyłączniki krańcowe, oraz różne inne zmiany i ulepszenia maszyn. Dlatego możemy z dumą twierdzić, że wyróżniamy się na tle konkurencji.
Ponadto mamy również instrukcje. Inni również oszczędzają na tym.
Więc jeśli nie masz maszyny Bernardo, nie możemy Ci pomóc."

A tak przy okazji jeszcze informacja o producencie mojej tokarki. Jest to firma SUMORE Shanghai, model SP2127-II.

Dziękuję i serdecznie wszystkich pozdrawiam
rest
autor: rest
12 wrz 2019, 16:54
Forum: Schematu
Temat: Tokarka Bernardo 600 G
Odpowiedzi: 16
Odsłony: 1967

Re: Tokarka Bernardo 600 G

Dzień dobry.
To może w skrócie i jaśniej. Gdy w Hafen okazało się, że pomimo pobrania ode mnie całości kwoty za tokarkę, tokarki jednak w Europie nie ma i mam czekać 4-5 tygodni, a nie 6-7 dni jak było mówione przy zamówieniu - kupiłem w końcu nową tokarkę w Spaw Kraków. Taniej, bo około 9,5 tysiąca brutto, ale bez instrukcji i opakowania - bo z wystawy. A że to jest chiński klon (tu pod nazwą Magnum SP2127-II), podobny do Bernardo 600 G, poprosiłem w Hafen o udostępnienie lub sprzedaż instrukcji. Spotkałem się z odmową. Więc podziękowałem handlowcowi i zwróciłem się z pytaniem o dostępność tejże instrukcji do bernardo.at. Ale tam także mnożyli problemy - ostatecznie więc i im podziękowałem, gdyż uzyskałem dostęp do francuskiej instrukcji i interesujący mnie schematy skrzyni przekładniowej. I tu wkracza DYREKTOR GENERALNY firmy Hafen Pan Michał Kowalski. Dostał z Austrii informację o moich poszukiwaniach i przesłał mi DW to co odpowiedział do Austrii. Zapewne pomyślał, pisząc te bzdury, że w Bernardo Austria wyjdzie na herosa walczącego w ich interesach, a przy okazji straszyć - lub rozbawić mnie - przesyłając w/w tekst w języku obcym bez żadnego wyjaśnienia. Teraz z kolei zaczął mnie obrażać (kolejne e-maile) gdy stwierdziłem, że opowiem o tej absurdalnej sytuacji. Doprawdy kabaret.
A rysunek przekładni potrzebowałem, bo nie lubię niebieskiego i rozebrałem tokarkę na części w celu zmiany jej koloru. Poza tym chciałem sprawdzić, czy złożyłem wszystko jak trzeba, bo bywam roztargniony :).
Serdecznie pozdrawiam
rest
autor: rest
12 wrz 2019, 11:58
Forum: Schematu
Temat: Tokarka Bernardo 600 G
Odpowiedzi: 16
Odsłony: 1967

Re: Tokarka Bernardo 600 G

Dzień dobry.
Dziękuję za podpowiedź, że tokarka " tej samej rasy" nazywa się SIDERMECA TW2550FG i instrukcja jest pod tym adresem:
https://www.metiers-et-passions.com/war ... 300200.pdf

Natomiast tak jak przypuszczałem bernardo.at "uprzejmie doniosło" firmie Hafen, że ich poprosiłem o instrukcję,
na co miły Pan Michał Kowalski z firmy Hafen, przesłał mi do wiadomości swoją odpowiedź do Austrii, że: ..." Zleciłem analizę tej sytuacji naszej kancelarii prawnej. Gdyby wszedł w posiadanie DTR marki BERNARDO - wyciągniemy konsekwencje prawne. Ponadto poprosiłem również o zainicjowanie dokumentów do PIH (Państwową Inspekcję Handlową) i PIP (Państwową Inspekcję Pracy).".....
Cały tekst w oryginale:

The customer, having the PROFI 600 G offer, bought another - competitive one on the market. He asked us to send him DTR and CE - he really asked about it!?
Serious behavior is an understatement!
I commissioned our law firm analyzing the situation. If it came into possession of the BERNARDO brand DTR - we will draw legal consequences. In addition, I also asked for documents to be initiated by PIH (State Trade Inspection) and PIP (State Labor Inspection).
I am stunned that this Lord is blaming that Paweł Kowalik did not break the HAFEN - BERNARDO contract, and in my opinion also the law !!

Chcecie zaznać niecodziennych wrażeń - kupuj i zwróć się o pomoc w firmie Hafen.

Serdecznie pozdrawiam
rest
autor: rest
11 wrz 2019, 22:26
Forum: Schematu
Temat: Tokarka Bernardo 600 G
Odpowiedzi: 16
Odsłony: 1967

Tokarka Bernardo 600 G

Dzień dobry.
Tak jak napisałem w temacie - poszukuję instrukcji do tokarki Bernardo 600 G. Oczywiście jest polski dystrybutor; firma Hafen, ale powiedzieli mi, żebym spadał bo nie kupiłem u nich tokarki. Najśmieszniejsze jest w tym to, że chciałem u nich ją kupić, ale po wpłaceniu 11700 zł na pro formę, po jakimś czasie zadzwoniłem z pytaniem - gdzie ta tokarka (miała być dostarczona w ciągu 6-7 dni) na co usłyszałem, że będzie .... ale za 4-5 tygodni :). Kupiłem więc tokarkę gdzie indziej, ale bez instrukcji. No i reakcja sprzedawcy Hafen jak wyżej. Spróbowałem bezpośrednio w bernardo.at - ale tu raczej też kiepsko. Robią mi przesłuchanie - najpierw gdzie kupiłem, później nakazali zrobić zdjęcia tabliczki znamionowej ..... Chyba coś w tym DTR jest strasznie ważnego i poufnego, że nie chcą - choćby w ramach przeprosin za zrobienie mnie w konia - go udostępnić.
Prośba - jeżeli ktoś posiada instrukcję - to proszę o kontakt.
Serdecznie pozdrawiam
rest

Wróć do „Tokarka Bernardo 600 G”