mateu5 pisze:ednak przedstawiciel nie bardzo umie nam pomoc (rozkłada ręce),

w takim razie to nie jest przedstawiciel, to jego obowiązek, jak nie pomoże to dzwoń do centrali. Goście sobie lecą w kulki. Płacisz to wymagasz. To nie pieczywo.
Pomoc techniczna jest wliczona także ja bym dręczył człowieka do skutku.

jak masz płytki wymienionych firm to dzwoń do przedstawiciela i pytaj o parametry.
Niech przyjadą i wdrażają - to ich praca.
Taegutec testowałeś? Jaką geometrią płytek frezujesz?