Odebrałem telefon:
w ploterze tnącym nożyk nie wycina (nie był opuszczany).
Przyjechałem, podszedłem do plotera ...rzut oka, ruch dłonią i było ok.
To ile czasu zajęły mi czynności serwisowe na urządzeniu?
(przyczyna: klienci szwędający się po firmie i kręcący czym popadnie...)

Fakt, że miałem trochę szczęścia.
I nie uważam się za "mistrza serwisowego".

Sugeruję, że przed wymianą elementu, warto sprawdzić co nieco...
zaczynając od przewodów/połączeń.

Gdzie się podział serwis producenta?

Zakładając, że gwarancja minęła:
czy producent nie przewidział jakiejś formy opieki nad klientem,
choćby w formie bezpłatnych porad technicznych (telefonicznych)?

Zawsze zaczynam sprawdzanie od kabli/wtyczek/wyłączników...
...najkrótszy serwis trwał 2 sekundy - przekręcony potencjometr...