Twoja wersja JobControl jest dość zamierzchła i może się znacząco różnić od bieżących.
Teraz aktualne to wersja 10.x
Podejrzewam, że nikt tu nie ma wersji sprzed 10 lat ( jak Twoja).
Ja mam u siebie (tez już dośc starą wersję) 9.4.4 i nie mam problemów opisanych przez Ciebie
Grawerowanie zawsze jest jako PPI. Nie wiem jak może Ci kazać zmienić na Hz. Możesz załączyć jakieś screeny ?
Może pomogłaby zmiana softu na nowszy?