Czytam ten wątek i załuje że mieszkam tak daleko bo trudno mi uwierzyć że nie da się zrobić pieczątki.Na kupno nowej tuby zawsze masz czas.
Ciekawy jestem z jakiego pliku i na jakich parametrach, i jekim programem to grawerujesz.
I myślę ze w końcu trzeba zobaczyć efekt na zdjęciu, bo tak naprawdę to nikt dokładnie nie wie w czym tkwi problem.
A guma która zostaje wypalona w miejscach gdzie nie ma tekstu wcale nie jest twarda.
Natomiast jest nierówna , z charakterystycznym prążkowaniem zależnym od ustawionego skoku międzyliniowego.
Jezeli takie coś wystepuje na powierzchni która ma sie odbijać to zastanawiam sie czy nie moze to byc problem z zasilaczem ,czy jest w stanie dostatecznie szybko załączać i wyłączać laser.
nasuwa mi sie jeszcze jedna myśl choć troche szalona ,czy nie masz włączonej opcji grawerowania z wypełnieniem rastrowym takimi mikrokółkami choć tu nie jestem pewien czy może to miec znaczenie
Walcz dalej.To musi sie udać.

U mnie troche inaczej wyglada osadzenie soczewki.
Do regulacji ogniskowania nie uzywam miarki tylko producent dostarczył specjalny szablon z plexi dla zamontowanej soczewki.
Przukładasz szablon od powierzchni materiału do krawedzi oprawki soczewki i blokujesz
moletowaną śrubka teleskopowo wchodzący do oprawki tubus.
Ten patent pracuje ok.
Zastanawiam sie nad dwiema rzeczami .czy faktycznie oprócz dobrze zogniskowanego promienia nie występuję zenętrzne promienie wtórne które nagrzewaja gumę i ja utwardzają? i to mozna sprawdzić strzelajac promieniem w kartke papieru.
taki efekt miałem kiedy promień był zle kierowany przez ostatnie lustro i na krawedzi dyszy tworzyło sie cos w rodzaju dyfrakcji ,przez co powstawał dziwny półksieżyc obok punktu.
I druga sprawa jak po własciwym zogniskowaniu wyglada odległosc dyszy przedmuchowej o powierzchni materiału.Czy przedmuch na powierzchnie graqerowana jest własciwy?

Co do serwisu to myslę że trzeba sprawe drążyc do końca ,jeżeli jest na gwarancji.
A fakt ze ustawienia sugerowane przez serwis nie były właściwe,już zastanawia.
Sposób i kolejnośc ustawiania luster powinieneś miec w instrukcji .
Tylko czy ją dostałeś?

Widzę że bardzo sie skoncentrowalismy na laserze a nie na pieczątce.
Dlaczego jest nierówna?
Co znaczy nierówna ?Na całej powierzchni, czy np tylko z jednej strony.
Czy automat w którym mocujemy gumke jest nowy?
Czy poduszka z tuszem jest nowa czy wygnieciona po starej gumce?
Czy guma po grawerowaniu jest odyłuszczona?

Rozumiem ze po chińczyku pieczatka będzie nico gorszej jakości niz po markowym laserze ,ale bez przesady.
Zprzerabianiem plotera proponuję trochę poczekac.

Mam chińczyka 1200x800 rura 80w.Głównie na nim tnę.Kiedys sprzedawca powiedział mi ze na takim duzym formacie wystepuja jakies drgania paska i nie da się zrobic ładnych pieczatek.zapomniałem że sie nie da i przez pomyłkę dla swojego stałego klienta zrobiłem ich kilkaset.Generalnie pieczatki nie sa podstawowa działalnoscią.

Z corela robię plik w krzywych z odbiciem lustrzanym,eksportuje w postaci wektorowej
Graweruje z mocą 65% i predkościa 200 mm/s dwukrotnie na szarej gumie (tej śmierdzacej przy wypalaniu)
Otrzymuję głęboki grawer który po naklejeniu na płytke w typowym automacie daje dośc dobry efekt.
Być może da sie szybciej i mniejszą mocą , ale puszczam maszynę a po pewnym czasie wystawiam fakturę, czyli działa.
Nie bedę polemizował czy chiński ploter nadaje sie do pieczatek czy nie, czy jakościwo lepsze są te z ploterów amerykańskich czy te polimerowe.Inna kwestią jest tez co sie szybciej robi w przypadku serii pieczatek zajmujacych format A4.Tu polimer jest na pewno szybszy(jedno naswietlenie).

Odpowiedź na Twoje pytanie brzmi :Na chińczyku da sie robic pieczątki.

Co do problemu który opisujesz to sprawdziłbym,jak wyglada płaszczyzna stołu, jak ogniskujesz promień ,czy parametry grawerowania sa ok.
Kiedys podobny efekt twardej gumy miałem na tzw gumie niesmierdzącej(sorry ża tak "specjalistyczne" okreslenie ale tak opisuje ją dostawca ).
Sprawdź jak wygląda grawer pieczatki na innym materiale.
Robiłem kiedyś pieczątki przy ubrudzonej soczewce i lustrach i nie zauważyłem róznicy.