Problem z gubieniem kroków

jak ktoś produkuje maszynę do której trzeba jeździć 15 razy w ciągu pół roku to znaczy że nie bardzo wie co wyprodukował albo zamiast kierowcy do wyjazdów serwisowych należy wysłać serwisanta fachowca .
Narzekanie na sterownik i mówienie że się nie nadaje świadczy o niskim poziomie technicznym firmy , ponieważ jak się nie nadaje to po co go umieścili w maszynie testy sprzętu wykonuje się u siebie w firmie a nie na klientach . A jak się sterownik popsuł to należało go wymienić na pierwszych wyjazdach serwisowych a nie na 15 .
I na koniec jeśli tren sterownik byłby taki zły to przy takiej ilości jaka pracuje w Polsce zostałby rozniesione na strzępy na tym forum .

Szanowni koledzy nie mam zamiaru podważać kompetencji tutaj obecnych, ale sami zbudowaliśmy ponad tysiąc maszyn i nigdy nie testowaliśmy rozwiązań na klientach. Jeżeli chodzi o oprogramowanie Cnc-Graw również nie była to pierwsza maszyna z tym sterowaniem nie mieliśmy do niego żadnych zastrzeżen do chwili stworzenia przez Boenigk-a wersji Seron-CNC dedykowanego do naszych maszyn po tej zmianie i aktualizacji niestety zaczęły się problemy, niestety producent oprogramowania pomimo licznych prób do chwili obecnej nie zdołał ich usunąć, w tym wypadku byliśmy zmuszeni wycofać się z oferowania klientom tegoż oprogramowania, a wszystkie wersje które zostały zaktualizowane i zaczęły sprawiać problemy wycofać , jednocześnie pragnę nadmienić iż rozwiązanie które zastosowaliśmy czyli sterownik CSMIO/IP godnie zastąpił Cnc-Graw-a przeszedł wszystkie testy pozytywnie. Otrzymaliśme informację od Boenigk-a że nasze oprogramowanie Seron-CNC jest cały czas "pielęgnowane" jeśli otrzymamy wersja które po testach spełni nasze oczekiwania być może wrócimy do tego rozwiąznia i do współpracy z firmą Boenigk. Tak czy inaczej przepraszamy za zaistaniałą sytuację, niezbyt przez nas zawinioną.

Mam pytanie czym różniła się wersja SERON od standardowej wersji SMC5d
zmiany były po stronie hardweru , softu wbudowanego w sterownik czy od strony softu na PC .
Ciekawi mnie czego brakowało podstawowej wersji że zdecydowaliście się na modernizacje .

Mi również gubi kroki ale tylko w osi Y gdzie jest podwójny napęd. Po jeździe referencyjnej (z pozycji Y0 bezwzględne) jak zrobię sprawdź pozycję to gubi za kazdym razem około 160 kroków co odpowiada 1mm. Jest to o tyle dziwne, że po puszczonym 15 min programie też jest zawsze taka sama utrata kroków.

Krańcówka indukcyjna, ale na mechanicznej to samo było.

Zmiany dotyczące naszej wersji:
-dostosowanie oprogramowania na PC do rozwiązań zastosowanych w naszej głowicy oscylująco-bigującej
-dostosowanie oprogramowania na PC do naszego magazynu narzędzi:

O zmianach softu w sterowniku nie wiemy, hardware identyczne jak standardowe.

To w zasadzie tyle, Boenigk nie informował nas co zmieniał w każdej nowej wersji a trochę ich było.

Witam wszystkich.
Na kilka tysięcy sprzedanych już kontrolerów, mieliśmy kilka - może kilkanaście przypadków tak rażącego gubienia kroków, bądź też losowej zmiany kierunku. Zawsze staraliśmy się pomóc - przyczyną były zwykle zakłócenia, lub brak dobrej współpracy danego drivera. W przypadku powyższym zastosowano kartę M542 / nie działają dobrze z kontrolerem smc5d/ - wystarczyło zmienić na DM556 lub DM870 i problem by ustąpił. Nie wiem czemu w tym wypadku zabrakło dobrej woli i choćby telefonu ze strony firmy Seron.
Boenigk ,Atech team

Znalazłem rozwiązanie mojego problemu. Producent maszyny zastosował permanentne odcinanie sygnału step od sterownika realizowane na bramkach NAND. CNC graf przy ustawieniach małego przyśpieszenia po najechaniu na krańcówkę ma jeszcze sporą drogę hamowania, którą wlicza do całkowitego przemieszczenia. Sterownik miał już odcięte kroki a program je dalej generował stąd było u mnie pozorna utrata kroków.