sinumerik 810d powerline i need help Brakuje jednej opcji

witam wszystkich

po bezowocnym googlowaiu zwracam się do specyjalistów systemu sinumerik

Otóż mam następujący problem :

Nowa maszynka cnc na sinumerik 810d powerline

W opcjach brakuje mi funkcji "KLIENT" to już 3 taka maszyka u mnie w firmie i kurcze z tą jest problem.

Zawsze było menu/select >> usługi >> klient

I tam się ustawia konkretnie programy, jest tam licznik sztuk itp

Teraz ta opcja jest niedostępna wogóle przez co nie można uruchomić cyklu produkcyjnego.

Zaznaczam że to nowa maszynka i pewnie producent zapomniał coś odblokować i tak przysłał.

Bez tego nie ustawi się programu do obróbki i wielu innych rzeczy.

Poziom uprawnień >> Producent

Bez hasła na pozycji 3 z kluczykiem też nic nie działa. Opcjia gdzieś "znikła"

Czy można gdzieś w ustawieniach sinumerika konfigurować co ma być " schowane"

Chociaż na poziomie dostępu producent bowinno być wszystko.

Pomożecie ?

Skoro to maszyna na gwarancji to zmieniajac jakas opcje "podetniesz sobie noge" i mozesz utracic gwarancje. Jezeli brakuje czegos i zawinil producent to wal do niego i niech to naprawi. Szukanie pomocy na forum w tej chwili nie ma sensu.
Jezeli producent Cie oleje ( na pismie...) to mozemy wrocic do tematu

kurcze myślałem że to jakaś pierdółka

i bez producenta się obejdzie no ale trudno